Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 1 de 9 PolíƟca de Privacidad 1) Generalidades. Para el acceso y consulta por los usuarios de la información disponible o para la operatoria previamente autenƟcada de los usuarios del siƟo Web www.slhonline.cl, Apps SLH Despacho y SLH Clientes, la empresa Santa Laura Hormigones SpA en adelante SLH establece y declara, de manera informaƟva, los siguientes términos generales o condiciones de uso. Las presentes condiciones de uso declaran los derechos y obligaciones de SLH y de los usuarios en relación el acceso, navegación y uƟlización del siƟo web y app móviles, y la navegación al siƟo web de los usuarios o de los clientes después de su autenƟcación implica el conocimiento de los mismos. A los efectos de la interpretación de las presentes condiciones se enƟende que una persona pasa a ser USUARIA en el momento en que visite y navegue a través del siƟo web de SLH sólo con posterioridad a su autenƟcación e ingreso a la segunda capa del siƟo web. Estos Términos o Condiciones de uso (i) no consƟtuyen acuerdo o contrato de ninguna especie entre SLH y los usuarios del siƟo; (ii) no se aplican a las relaciones tributarias especíﬁcas (declaraciones, pagos, etc.) con los clientes que se autenƟquen y accedan al siƟo; (iii) el acceso con posterioridad a esta autenƟcación a determinados contenidos y la uƟlización de determinados servicios que afecten a los derechos de los clientes se encuentran someƟdos a la normaƟva y no se abordan en las presentes condiciones de uso; (iv) los términos de los convenios de intercambio de información que SLH celebre con enƟdades públicas y privadas y que se materialicen mediante el canal de este siƟo web primarán sobre estas condiciones generales de uso. 2) Declaración de tratamiento de datos personales on line. Tratándose de la declaración que SLH hace en relación al tratamiento de los datos personales de los usuarios del siƟo web (PolíƟca de Privacidad), su contenido es el siguiente: Mediante este aviso informaƟvo, SLH informa a los usuarios de este siƟo web acerca de su políƟca de tratamiento, procesamiento y protección de datos de carácter personal (en adelante, "los datos personales"), sea cumpliéndose las normas legales que deﬁnen sus funciones, sea porque ellos determinan libre y voluntariamente facilitar a SLH los datos personales que se les puedan requerir

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 2 de 9 o que se puedan obtener con ocasión de la suscripción o alta en algunos de los servicios privados ofrecidos. La políƟca de SLH es la de dar plena conﬁanza a sus usuarios en general. Es por esto que hemos creado esta declaración de tratamiento (o PolíƟca de Privacidad), para que los usuarios sepan qué información personal o nominaƟva y pública reunimos sobre ellos, cómo se hace y con qué ﬁn se uƟliza. Los datos personales serán objeto de tratamiento automaƟzado e incorporados a los correspondientes ﬁcheros automaƟzados de datos de carácter personal de los que SLH es Ɵtular y responsable, en conformidad a los arơculos 2° y 20° de la Ley N°19.628. Salvo en los campos en que se indique lo contrario y por exigencia legal o necesidad de autenƟcación y seguridad de sistemas para los usuarios que ingresen a la segunda capa del siƟo web y/o apps, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias en conformidad al arơculo 4° de la ley 19.628, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o canƟdad de los servicios correspondientes. Sólo cuando el cliente registre un usuario y para cumplir sus ﬁnes promocionales y asistenciales SLH le pide, entre otros y en conformidad a la ley, datos tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección parƟcular, teléfono, fecha de nacimiento, sexo, nombre y claves de idenƟﬁcación de usuario, ocupación, empresa, etc. Además de solicitar información durante el proceso de inscripción SLH podrá pedir información adicional en trámites especiales. El usuario/cliente garanƟza que los datos personales facilitados a SLH son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modiﬁcación o actualización de los mismos. La presente declaración no suscribe un compromiso contractual entre los usuarios y SLH, sino que cumple un ﬁn netamente informaƟvo. Aceptación de la Declaración de Tratamiento de Datos Personales. Para todos los efectos legales y por el mero hecho de acceder a los productos web de SLH, el usuario acepta y reconoce que ha revisado y que está de acuerdo con este documento, en lo que en derecho corresponda. Será responsabilidad del usuario la lectura y acatamiento de ella cada vez que uƟlice el siƟo web.

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 3 de 9 Fundamento legal. SLH actúa y trata o procesa datos personales dando estricto cumplimiento a lo que disponen el arơculo 19 N°4 de la ConsƟtución, los arơculos 4° y 20° de la ley 19.628 de protección de datos personales. Modiﬁcaciones y publicidad de la Declaración. SLH se reserva el derecho a modiﬁcar la presente políƟca para adaptarla a novedades legislaƟvas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, el SLH anunciará en esta página los cambios introducidos con antelación a su puesta en prácƟca. SLH proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso o a cualquier otra información relevante a ﬁn de proceder al tratamiento automaƟzado de sus datos personales. Modalidades de recopilación de información. SLH recopila datos de los suscriptores, usuarios y/o visitantes que hagan uso del mismo, a través de dos mecanismos: (i) mecanismos automáƟcos, o aquellos procesos informáƟcos realizados para generar registros de las acƟvidades de los visitantes de siƟos Web o apps y cuyo objeto es establecer patrones de acƟvidad, navegación y audiencia, que no implican la idenƟﬁcación personal de aquellos suscriptores, usuarios y/o visitantes que accedan a los servicios del portal; y, (ii) mecanismos manuales, o requerimientos formales y expresos de información a los suscriptores, usuarios y/o visitantes del portal que implican la recolección de datos como nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico, ocupación, etc. Se indicará claramente el ﬁn para el cual está siendo solicitada. Fines del tratamiento de datos personales en este siƟo web. De manera general, la recogida y tratamiento automaƟzado de los datos personales Ɵene como ﬁnalidad el mantenimiento de la conexión on line con SLH. La recogida y tratamiento automaƟzado de los datos personales de los usuarios autenƟcados Ɵene como ﬁnalidades especíﬁcas más no exclusivas: (i) el cumplimiento de los ﬁnes de servicio privado que servicio prestado amerita; (ii) la gesƟón, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 4 de 9 privados en los que el usuario se registre; (iii) el estudio de la uƟlización de los servicios por parte de los usuarios; (iv) el diseño de nuevos servicios; (v) el envío de actualizaciones de los servicios; y, (vi) el envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operaƟva acerca de los servicios. La ﬁnalidad de la recogida y tratamiento automaƟzado de los datos personales puede incluir el envío de formularios de encuestas que el usuario no queda obligado a contestar. Seguridad y conﬁdencialidad en el tratamiento de datos de los usuarios. SLH ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos en el ordenamiento jurídico nacional, procurando instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los usuarios. En parƟcular, SLH uƟliza sistemas de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) que, a través de sistemas de cerƟﬁcados y cifrado, permiten comprobar la autenƟcidad del siƟo WEB desde donde se recaban sus datos personales, así como la integridad y conﬁdencialidad durante la transmisión. Se puede comprobar la implementación del SSL al registrarse dado que la página de registro comienza con "hƩps", en lugar del "hƩp" de entornos no seguros, y le aparecerá un pequeño candado cerrado en la parte inferior de su navegador. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. SLH se preocupa por la protección de datos de carácter personal de sus usuarios, por lo cual, asegura la conﬁdencialidad de los mismos, y no los transferirá o cederá o de otra manera, salvo en aquellos casos en que la legislación vigente así lo establezca. El uso que el usuario haga de los productos web SLH puede ser almacenado con el objeto de generar una información estadísƟca respecto a la uƟlización de las secciones, partes y en general, del contenido de éstos, de manera de determinar los números totales y especíﬁcos, por sección, de visitantes a los productos web de SLH y Apps. Uso de archivos cookies.

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 5 de 9 SLH puede uƟlizar cookies con el ﬁn general de facilitar u opƟmizar el acceso cuando un usuario navega por el siƟo, las que se asocian únicamente con el navegador de un computador determinado (un usuario anónimo) y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que SLH reconozca a los navegadores de los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Todos los siƟos de SLH que solicitan al usuario su clave y nombre de usuario para ingresar o que pueden ser personalizados requieren que el usuario acepte las cookies. Este instrumento es uƟlizado por SLH especíﬁcamente para: (i) recopilar direcciones IP de los usuarios; (ii) realizar estudios estadísƟcos que permiten disƟnguir entre usuarios nuevos y los usuarios regulares, para así poder calcular la canƟdad de usuarios y su crecimiento; y, (iii) medir patrones de tráﬁco, como saber qué siƟos de SLH el usuario visita y su comportamiento dentro de ellos. SLH cifra los datos idenƟﬁcaƟvos del usuario para mayor seguridad, quien Ɵene la posibilidad de conﬁgurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. 3) Marco legal y conocimiento de sus contenidos. El acceso y uso del siƟo que SLH pone a disposición tanto de los usuarios como de los clientes previamente autenƟcados está sujeto a las normas legales y reglamentarias, generales y especiales, y a los términos, esƟpulaciones y declaraciones consignadas en estas condiciones generales de uso. Se enƟende que todos los usuarios que ingresan al siƟo web y apps, por el hecho de ingresar y por el uso que hagan del mismo, las conocen sin limitación de ninguna especie y sin necesidad de que se registre expresamente una aceptación. 4) Uso de sistemas automáƟcos de web scraping. Cualquier captura y posterior reproducción de parte de la información contenida en este siƟo, por cualquier medio, debe ser autorizada expresamente por SLH. Se prohíbe el uso de mecanismos automáƟcos que puedan obstaculizar las funcionalidades de la plataforma, pero se autoriza en este acto la reproducción total o parcial de la

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 6 de 9 información contenida en este siƟo bajo condición de que, bajo cualquier respecto, se mencione la fuente. El uso sólo podrá ser de manera personal y no comercial y, en consecuencia, le queda prohibido al usuario ceder, comercializar, circular, retransmiƟr o distribuir en cualquier forma y a cualquier ơtulo todo o parte de dicha información. 5) Reserva y reconocimiento de derechos. SLH es Ɵtular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial sobre el diseño y programación del siƟo, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotograİas o ilustraciones, logos, marcas, graﬁsmos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido disponible a través del mismo. No obstante la difusión pública realizada y aun cuando su material sea de dominio público y reuƟlizable en sede de Open Data, SLH declara expresamente conservar en el más amplio senƟdo la propiedad de la información contenida en el siƟo y la propiedad intelectual sobre el material gráﬁco, los textos, los objetos digitales, las aplicaciones, los diseños y los links del siƟo web, los que se encuentran protegidos por la ley 17.336 sobre propiedad intelectual y por los tratados internacionales raƟﬁcados por Chile. SLH se reserva todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual e industrial, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, soŌware, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten acceder al siƟo. En parƟcular, queda prohibido modiﬁcar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el siƟo para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de SLH. En el caso de uso en el siƟo de material proveniente de fuentes externas o de terceros (noƟcias, anuncios, datos estadísƟcos, informes, etcétera) sujeto a uso restringido, SLH ofrecerá dicho material con mención de la persona o enƟdad que posea la propiedad intelectual del mismo.

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 7 de 9 6) Licencia restringida sobre imágenes, fotograİas y marcas. SLH autoriza solamente a uƟlizar y reproducir sin ﬁnes de lucro alguno las imágenes y fotograİas incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo disƟnƟvo que idenƟﬁque a SLH. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y uƟlización del siƟo web por parte del usuario implica renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos a favor del usuario o del cliente autenƟcado, quien dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios dentro de un ámbito estrictamente domésƟco y con la ﬁnalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes condiciones de uso. 7) Enlaces del siƟo web. Las direcciones de Internet a las que se vincule este siƟo no están bajo el control de SLH y son responsabilidad de sus autores o representantes. Al veriﬁcarse para el usuario un vínculo o establecer un link con un siƟo externo, SLH no se responsabiliza si dicha conexión no puede realizarse o si el contenido de los siƟos visitados no proporciona información de uƟlidad al usuario. SLH informa que éstos se encuentran directamente gesƟonados por terceros, no teniendo ni medios humanos, ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces. Sin previa autorización expresa y por escrito de SLH, los usuarios no podrán establecer enlaces en sus respecƟvas páginas web que dirijan al siƟo web de SLH y por ende no podrán reproducir el contenido del siƟo o partes del mismo, no podrán uƟlizar sistemas que permitan acceder al contenido del mismo desde otros siƟos webs o en su caso modiﬁcar la apariencia del siƟo del SLH para el usuario, y en parƟcular no podrán declarar o dar a entender que SLH ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace. 8) Responsabilidades. SLH declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 8 de 9 garanƟzar el funcionamiento del siƟo web, apps y reducir al mínimo los errores del sistema y garanƟzar el máximo nivel de seguridad de los usuarios y/o de los clientes que se autenƟquen, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados. SLH no asume responsabilidad especíﬁca alguna mediante esta declaración, sin perjuicio de las que la ConsƟtución y las leyes establezcan y se declaren judicialmente. Tampoco asume alguna responsabilidad especíﬁca desde el punto de vista legal o de otra índole, por la precisión, actualización o vigencia, oportunidad, contenidos o usos que se dé a la información y a los documentos que se han poblado en esta página con ﬁnes meramente informaƟvos. SLH ha velado previamente por la exacƟtud de los contenidos en este siƟo, pero no asume responsabilidad por la información proporcionada por terceros y reproducida en su siƟo, tales como informes u otros, como tampoco por las discrepancias que puedan eventualmente presentarse entre la versión electrónica de los documentos poblados y su versión en medio impreso y publicada en el Diario Oﬁcial conforme a la ley, siendo esta úlƟma la versión oﬁcial de los mismos. Por tratarse la implementación de este siƟo solamente de un servicio de apoyo a los usuarios, quienes accedan a él y no se autenƟquen como clientes, deben considerar sus antecedentes a ơtulo ilustraƟvo, de modo que sólo a ellos les corresponde su análisis, veriﬁcación e interpretación para adoptar cualquier decisión de carácter comercial, académica, laboral, insƟtucional, promocional o de otra naturaleza, basadas en las mismas. SLH no se hace responsable por errores u omisiones causados por problemas de conecƟvidad de los sistemas telemáƟcos de acceso que uƟlicen terceros, siendo responsabilidad exclusiva de quienes accedan al siƟo contratar u obtener los equipos, sistemas, redes, enlaces, navegadores, programas u otros elementos necesarios para materializar los accesos. SLH no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet, ni de cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su siƟo web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos contenidos en el mismo. 9) El servicio de información ofrecido a los usuarios y/o clientes que accedan al

Santa Laura Hormigones SpA – PolíƟca de Privacidad Página 9 de 9 siƟo de SLH es gratuito y sin cargo alguno, previamente autenƟcados como clientes. 10) Por la naturaleza meramente declaraƟva de su contenido, SLH se reserva el derecho a cambiar unilateralmente estos términos generales y condiciones de uso en cualquier momento, sin necesidad de noƟﬁcación expresa a los usuarios. La uƟlización por parte del usuario o el acceso al siƟo de SLH y/o apps implicará la aceptación de dichas modiﬁcaciones o de las nuevas condiciones. Esta restricción aplicará además para los clientes que, previamente autenƟcados, realicen actuaciones o gesƟones operaƟvas. Los clientes previamente autenƟcados pueden ejercer los derechos de acceso, cancelación, recƟﬁcación y oposición establecidos en el arơculo 12 de la ley 19.628 por los canales internos deﬁnidos o en conformidad al procedimiento del arơculo 16 de la misma norma.